Artikel 1 - Toepassingsgebied
1.1. Door ondertekening van een offerte van Flyschool.be, of door online registratie en/of plaats reservatie via de website van Flyschool.be, verklaart de leerling kennisgenomen te hebben van de algemene voorwaarden van Flyschool.be en deze te aanvaarden.
1.2. Deze Algemene Voorwaarden vormen één geheel met de Bijzondere Voorwaarden die toepasselijk zijn voor de geselecteerde opleiding, waarvan de leerling eveneens verklaart kennis te hebben genomen en aanvaard.

Artikel 2 - Betalingen
2.1. Alle opleidingen en examenreservaties dienen bij het moment van inschrijving volledig betaald te worden. Dit kan per bankkaart, contant of met Payconic in onze kantoren. De boardingpass is twee jaar na afgifte geldig.
2.2. BetaalmethodenBoekingen via booking.flyschool.be kunnen uitsluitend elektronisch betaald worden. Betalingen via overschrijving zijn niet mogelijk. Je hebt de keuze uit de volgende betaalmethodes: • Mastercard • Visa • KBC Online • CBC Online • Bancontact / Mister CashVan zodra je de betaling uitgevoerd hebt, zal de betaling onmiddellijk gedebiteerd worden van je betaalkaart naar een rekeningnummer van Flyschool NV.
2.3. Niet-betaling of laattijdige betaling van de factuur geeft van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling aanleiding tot een forfaitaire vermeerdering van 10% van het verschuldigde bedrag, met een minimum van 50,00 EUR, dit naast de aanrekening van de wettelijke verwijlinteresten. Bij laattijdige betaling vervalt ook de garantie van de gemaakte afspraken en geplande lesmomenten.
2.4. Tenzij anders aangegeven dienen alle facturen betaald te worden uiterlijk 10 werkdagen voor aanvang van de geplande opleiding. Door niet betaling van een rekening uiterlijk op deze vervaldag, worden alle nog verschuldigde bedragen onmiddellijk opeisbaar, onafgezien van de vooraf toegestane betalingstermijnen.

Artikel 3 - Herroepingsrecht
3.1. In geval van online aankoop heeft de leerling geen recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De wetgeving voorziet niet in een herroepingsrecht voor de vliegscholen. Er is aldus geen herroepingsrecht of bedenktijd van veertien dagen van toepassing.

Artikel 4 - Annulering
4.1. Bij annuleren of verplaatsen is het volledige lesgeld verschuldigd tenzij anders overeengekomen.
4.2. Uitzondering:Wanneer een leerling door een bewezen overmachtssituatie (bijvoorbeeld: ziekte met doktersattest) niet langer de gemaakte afspraak kan nakomen, kan deze kosteloos de afspraak verplaatsen. Indien er geen passend moment kan worden gevonden binnen een redelijke termijn, betaalt Flyschool.be de leerling het betaalde bedrag (incl. administratiekosten) volledig terug. De examenretributies evenwel zijn steeds integraal verschuldigd vermits Flyschool.be die zelf ook verschuldigd blijft aan het examencentrum. In dat geval licht de leerling Flyschool.be zo snel als mogelijk in. Bovendien dient de ziekte te worden geattesteerd door een ziekteattest, afgeleverd voor of ten laatste op de dag van de gemaakte afspraak zelf. Latere attesten worden niet aanvaard.
4.3. Flyschool.be heeft het recht lessen en opleidingen te verplaatsen in geval van overmacht (ziekte van de lesgever, defect van het voertuig, weersomstandigheden, bijkomende examens…). In zulk geval wordt in onderling overleg met de leerling gezocht naar een nieuw moment voor de les of opleiding. Indien er geen passend moment kan worden gevonden binnen een redelijke termijn, betaalt Flyschool.be de leerling het betaalde bedrag (incl. administratiekosten) volledig terug. De deelnemers worden hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht, hetzij via mail, hetzij telefonisch.

Artikel 5 - Verplichtingen leerlingen/kandidaten
5.1. Opleidingen (inclusief extra lesuren) kunnen enkel geboekt worden op de website www.flyschool.be of in onze kantoren. Het is niet toegelaten om rechtstreeks te boeken bij de instructeur.
5.2. De leerling is steeds verplicht alle relevante info i.v.m. zijn voorlopig rijbewijs (met name reeds behaald theoretisch examen en/of medische attestering) te melden aan Flyschool.be bij inschrijving.
5.3. Als de leerling niet of te laat op het examen verschijnt vanwege oorzaken die aan hem toegerekend kunnen worden, dan moet hij alle kosten van het praktijkexamen (examenbegeleiding, toeslagen, ...) betalen.
5.4. De tijdstippen van de lessen worden in onderling overleg tussen de leerling en de school vastgesteld. De afspraken dienen stipt nageleefd te worden. De leerling is verplicht tijdig aanwezig te zijn in de les. Als de leerling meer dan 15 minuten te laat komt, zal de les niet doorgaan en dienen we alle kosten te worden betaald.In dat geval heeft de leerling geen recht op terugbetaling of vervangingsopleiding.
5.5. Het is verboden te roken in de lesvoertuigen. Vliegen met hoge hakken wordt niet toegelaten. Ingeval de les ten gevolge hiervan niet kan doorgaan of vertraging oploopt, worden desalniettemin de lesgelden aangerekend.
5.6. De leerling dient zich te onthouden van drugs- of alcoholgebruik tijdens de les. Een vermoeden van alcoholgebruik en of drugs bij aanvang of tijdens de theorie of praktijkopleiding kan aanleiding geven tot het verplicht verlaten van de opleiding. Het volledige lesgeld blijft in voorkomend geval verschuldigd. Indien nodig rapporteert Flyschool.be dergelijke feiten aan het DGLV.

Artikel 6 - Verantwoordelijkheid Flyschool.be
6.1. Flyschool.be kan niet verantwoordelijk worden gesteld indien de leerling geweigerd wordt in het vliegcentrum of examencentrum omwille van administratieve problemen of incorrecte informatie.
6.2. Flyschool.be kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor wijzigingen in de opleiding of examenregeling omwille van veranderende wetgeving. 6.3. Flyschool.be levert grote inspanningen opdat de ter beschikking gestelde informatie volledig en juist is. Ondanks deze inspanningen kunnen mogelijks onjuistheden voorkomen. Flyschool.be kan niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade dewelke ontstaat uit het gebruik van de ter beschikking gestelde informatie. Deze uitsluiting van aansprakelijkheid geldt niet voor gevallen van opzet of grove schuld van Flyschool.be of van haar aangestelden of lasthebbers, of, behoudens overmacht, voor het niet-uitvoeren van een verbintenis die een van de voornaamste prestaties van de overeenkomst vormt. Fouten of onjuistheden kunnen steeds schriftelijk of via e-mail gemeld worden
6.4. Elk Flyschool.be lesvoertuig is door een verzekeringspolis gedekt voor:- De burgerlijke aansprakelijkheid van de leerling, als bestuurder en als passagier.- De schade die, onder alle omstandigheden, tijdens en door het gebruik van dit lesvoertuig aan de leerling of zijn bezittingen berokkend wordt.- Deze polis stipuleert dat de verzekeraar (behoudens in geval van zware fout of opzet) van elk verhaal tegen de leerling afziet. De dekking van de schade aan de bezittingen van de leerling is beperkt tot € 250,00.

Artikel 7 - Bekwaamheidsattest en andere attesten
7.1. Er wordt geen bekwaamheidsverklaring uitgereikt door de school wanneer de lesgever oordeelt dat de leerling niet bekwaam om het examen af te leggen na 25u. Er dienen dan bijkomende lessen te worden ingepland.
7.2. De kostprijs voor de aflevering van een bekwaamheidsverklaring is inbegrepen in het tarief van de opleiding. Voor de aflevering van een duplicaat van dit attest wordt €10,00 aangerekend.

Artikel 8 - Geschillen
8.1. Voor klachten dient de leerling zich schriftelijk te wenden tot de Flyschool.be directie op volgend adres: Flyschool.be nv, Veldmeersstraat 9, 9270 Laarne, of via e-mail: info@flyschool.be. Behoudens in geval van overmacht moeten klachten Flyschool.be bereiken uiterlijk 14 dagen na de geleverde diensten.
8.2. In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Gent bevoegd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

Artikel 9 - Privacy
9.1. Flyschool.be respecteert de privacy van haar klanten en van de gebruikers van haar website. Het verzamelen van persoonlijke gegevens en het gebruik dat Flyschool.be van deze gegevens maakt, is in overeenstemming met de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens. Deze persoonsgegevens worden opgeslagen in een gegevensbestand, en eigenaar van dit bestand is Flyschool.be NV, Veldmeersstraat 9, 9270 Laarne.
9.2. Flyschool.be gebruikt deze gegevens om te voldoen aan de vragen van haar klanten en om hen op de hoogte te houden van activiteiten, producten en diensten van Flyschool.be of aan Flyschool.be gelieerde vennootschappen.
9.3. De klant kan verzet aantekenen tegen het gebruik en/of doorgeven van zijn gegevens, door het richten van een eenvoudig schrijven (met kopie van de voorzijde van de identiteitskaart) naar Flyschool.be, Veldmeersstraat 9, 9270 Laarne.
9.4. Eenieder heeft een recht van mededeling, inzage, toegang en verbetering van zijn persoonlijke gegevens. Daartoe volstaat het contact op te nemen met de Flyschool.be zoals hiervoor aangegeven.
9.5. Het volledige privacybeleid van Flyschool.be kan u nalezen op www.gegevensbeschermingsautoriteit.be of in onze privacy policy.